TÉRMINOS Y CONDICIONES
Diseño
El costo del artículo es neto, si ocupa que lo personalicemos con otros términos no mencionados tiene costo adicional ejemplo (pintarlo totalmente, otro color no disponible, medidas o figuras).
Los términos donde no cobramos adicional son: Nombre o frase
-Solo se pueden hacer cambios y /o modificaciones en un lapso de 12 horas, después de haber confirmado su diseño
-Solo se pueden hacer dos cambios como máximo, después del 2do cambio tiene costo adicional su diseño
Una vez seleccionado y personalizado su Artículo se procesa a fabricarlo , si desea modificarlo no podemos hacerlo durante el proceso o cancelarlo
Una vez confirmada su idea y procesada por el departamento de diseño se le agenda para su fabricación a días asignados los cuales solo directamente se le otorgan desde nuestros WhatsApp personal
Términos y condiciones en Personalización de Artículos
-Una vez confirmada su idea y procesada por el departamento de diseño se le agenda para su fabricación a días asignados los cuales solo directamente se le otorgan desde nuestro chat de WhatsApp
-Solo se pueden hacer cambios y /o modificaciones en un lapso de 12 horas, después de haber confirmado su diseño
-Solo se pueden hacer dos cambios como máximo, después del 2do cambio tiene costo adicional su diseño
Tiempos de entrega
-Todo trabajo es sobre pedido, y el lapso de tiempo de fabricación depende a la cantidad de piezas solicitadas
-Realizamos descuentos especiales por volumen , sólo tiene que contactarnos vía chat WhatsApp para conocer su descuento
El tiempo máximo para fabricar su pedido será de 3 a 5 días hábiles, y transcurren al día siguiente de su compra
También puede conocer su tiempo de fabricación contactándonos vía WhatsApp
El tiempo de entrega a su domicilio dependerá del servicio de la paquetería y comenzará a contar a partir de que su pedido haya terminado de procesarse.
Si su pedido fue directamente vía WhatsApp el tiempo de entrega a su domicilio dependerá del servicio de envío que contrate y comenzará a contar a partir de que su pedido haya terminado de procesarse.
Devoluciones
Los productos están garantizados contra defectos de fabricación. En tal caso, deberá reportarlo dentro de los primeros 7 días después de haber recibido su pedido
Su Devolucion sera valida con los siguientes términos y condiciones:
-Si el producto llegó con otra medida, color, etc. en su descripción solicitada
-Si el producto llego con defecto de fabrica tal como: piezas mal cortadas, faltante de piezas, figura de vinil mal impresa (mal color, rayas en impresión)
DEVOLUCIONES EN MAL ESTADO POR PARTE DE PAQUETERIA
Para Menudeo : No aplica si el articulo llego en mal estado por malas maniobras o mal trato de la paquetería
Para Mayoreo: Aplica sí fue de 1 a 3 pzas que llegó por parte de paqueteria en mal estado, y procedemos enviándole su repuesto en su segundo pedido sin costo adicional ,también nuestra segunda opción es aplicando reembolso solo de la pieza dañada
Si su pedido llegó en mal estado puede contactarnos vía whatsapp para checar y darle una solución a su pedido.
Cancelaciones
Podrá solicitar la cancelación total de su pedido, siempre y cuando éste no se haya procesado aún. Para ello, será necesario que se comunique de inmediato con nosotros vía telefónica para reportar su solicitud.
Si realizó su pago con tarjeta de crédito o débito, el importe de su compra le será reembolsado automáticamente por el mismo medio. Si su compra fue con otro medio de pago, deberá solicitarlo por escrito al correo electrónico [email protected], donde se le indicará el procedimiento y los requisitos para obtenerlo. En este último caso, el reembolso podría tardar hasta 10 días hábiles en verse reflejado.